Politique de remboursements - Dirt&Die

Politique de remboursement et d'échange – Dirt&Die

Chez Dirt&Die, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité. Cependant, en cas d'erreur de notre part ou si vous recevez un article endommagé, nous serons heureux de vous offrir un remboursement ou un échange.

Conditions de remboursement et d'échange :

- Erreur de notre part : Si nous vous avons envoyé le mauvais article ou si votre commande est incomplète, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour ou un échange.
- Articles dégradés : Si vous recevez un produit endommagé, nous vous prions de nous en informer avec des photos à l’appui dans un délai de 14 jours pour procéder à un échange ou un remboursement.

Problèmes de taille :
Nous ne remboursons ni n'échangeons les articles en raison de problèmes de taille. Un guide des tailles détaillé est disponible dans chaque description de produit pour vous aider à faire le bon choix avant de commander. Nous vous conseillons de le consulter attentivement avant tout achat.

Comment nous contacter :
Pour toute demande de retour, d'échange ou de remboursement, veuillez nous contacter à contact@dirtanddie.com en mentionnant votre numéro de commande et en expliquant la situation.